Medewerker Onderhoud & Schade

Fulltime 40 uur per week (part-time 32 uur bespreekbaar)

Is stranden voor jou ook alleen het meervoud van strand? Wil jij ook ‘dat ‘ie het gewoon doet’?
Dan pas jij perfect binnen ons team Operations! Wij gaan voor onze klanten door het vuur, om te zorgen dat iedere auto in topconditie blijft. Mocht het toch anders lopen, dan ga jij meteen aan de slag om reparatie of schadeherstel te regelen. Je stelt alles in het werk, om de berijder mobiel te houden.

Onze filosofie

• Bij ons gaat het om mensen. Een contract sluit je tenslotte van mens tot mens (ook als het gaat over samenwerking tussen bedrijven).
• Happy people make more money: Zorg voor de juiste spullen, stel duidelijke verwachtingen en vier successen
• We gaan altijd een stapje verder. Ons team vindt het belangrijk om te weten waar onze klanten blij van worden, maar ook waar zij van wakker liggen. Samen zoeken we manieren om de klanten van onze klant verder te helpen.
• Meer waarde door meerwaarde: Waar kan een leasemaatschappij waarde toevoegen? Door producten en diensten op maat aan te bieden. Daar ligt onze kracht. Kwaliteit heeft een prijs, maar een veel hogere waarde.
• Goed is niet goed genoeg, als er beter van je wordt verwacht. Wij scheppen die verwachting zelf, omdat we geloven in loyaliteit door enthousiasme. “Gewoon goed” is in onze ogen een tegenstrijdigheid en daarmee geen kenmerk van meerwaarde. Als het beter kan, dan moet het beter.

Sterk verhaal hè? Vinden wij ook! Even inhoudelijk dan: De vacature had ook voor een unicorn kunnen zijn, want dat is eigenlijk wat we zoeken. We groeien gestaag en hebben grote ambities. We willen winnen op het gebied van tevredenheid, loyaliteit en kwaliteit, maar ook op de duurzaamheid van ons succes en de winstgevendheid. Omdat wij de relatie met onze klant zo hoog in het vaandel hebben staan, vinden we het fijn als jij komt én blijft! Zo bouwen we samen aan relaties voor de lange termijn. Het moet van twee kanten komen, zodat jij met ons en wij met jou kunnen groeien en ontwikkelen.

Onze cultuur & benefits

Wij gaan voor de lange termijn relaties aan met klanten en personeel. Ons familiebedrijf-DNA is daarin voelbaar. Als je hele bedrijf elke dag met elkaar aan tafel zit, wil je dat iedereen er samen voor gaat, en voor elkaar staat. Ons succes zit hem in de korte lijnen. Die baseren wij op kennis, ervaring en een geoliede samenwerking waarin mensen op elkaar durven te rekenen.

Dan over de secundaire arbeidsvoorwaarden. Iedere medewerker van That’s Lease mag wekelijks een uur sporten met een personal trainer (in klein groepsverband met collega’s). Nooit meer een broodtrommel mee, want wij zorgen voor een uitgebreide lunchtafel. Vrijdag sluiten wij samen gezellig de week af.

De rol

• Als Medewerker Onderhoud & Schade ben je verantwoordelijk voor het coördineren van reparaties en onderhoud aan de auto’s van onze klanten.
• Je stemt af met berijders en garagisten, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Wel zo prettig!
• Samen met het team zorg je dat alle auto’s op tijd en in perfecte staat bij klanten worden afgeleverd.
• Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als het eens mis gaat heb jij met de juiste aandacht contact met de bestuurder. Het gaat om mensen en het kan jou wat schelen!
• Je zorgt dat het herstelproces ingezet wordt bij het schadeherstelbedrijf en bent hierbij scherp op de reparatiekosten. Je schakelt ook met de verzekeraar.
• Als alles achter de rug is, bel jij nog even om te vragen hoe alles is afgelopen en of de auto na reparatie weer rijdt als daarvoor. Kwaliteitszorg zit namelijk in jouw bloed.

Wat jij meebrengt

• MBO/HBO werk- en denkniveau (voorkeur voor ervaring met/kennis van Audatex);
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie;
• Administratief sterk;
• Je begrijpt dat een goede klantervaring belangrijk is. Je zet daar op in door heldere en prettige communicatie.
• Je werkt graag samen met je collega’s aan een optimale ervaring voor de klant;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent flexibel en creatief, denkt in oplossingen en kunt anderen overtuigen van je voorstellen;

Wij bieden

Een leuke baan in een succesvolle, informele, stabiele en snelgroeiende organisatie. Met 18 collega’s beheren wij inmiddels ruim 2.000 (operationele) leasecontracten. Klanten van That’s Lease zijn MKB/MKB+ ondernemingen, verspreid over het hele land, met de nadruk op de Randstad.

Naast een uitdagende baan en buitengewoon leuke collega’s, bieden wij jou:

• Een salaris dat past bij jouw skills en onze ambities
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen op jaarbasis, op basis van 40 uur per week.
• Vaste aanstelling
• Dagelijks een verzorgde lunch
• Personal training
• Ruimte voor training en ontwikkeling
• Een gezellige weekafsluiting met je collega’s!

Enthousiast geworden? Wij gaan graag met jou in gesprek. Mail naar sjors@thatslease.nl of bel naar 06-18 06 31 86.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.