Voor 32- 40 uur per week

Wij gaan voor onze klanten door het vuur, om te zorgen dat iedere auto in topconditie blijft.

Heb je ervaring met het afhandelen van schades? Weet jij wat de impact is van een stranding of ongeluk voor een bestuurder? Dan zijn wij opzoek naar jou; een enthousiaste collega die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

Jouw rol als Administratief Medewerker:

• Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als het eens mis gaat, heb jij met de juiste aandacht contact met de bestuurder. Jij bent het eerste aanspreekpunt;
• Je vraagt hoe het gaat met de bestuurder, zet de hulpverlening in gang;
• Je maakt schadedossiers aan, zodat de afwikkeling goed en geordend verloopt;
• Je zorgt dat de berijder het schadedossier compleet maakt met alle relevante data;
• Als alles compleet is plan je herstel en verzorg je de administratieve afhandeling;
• Je beoordeelt en verwerkt schade calculaties, zodat auto’s snel en goed gerepareerd worden;
• Je houdt contact met de berijder. Zo weet iedereen waar hij of zij aan toe is, wel zo prettig;
• Het optimaliseren van processen is jou niet vreemd. Als het makkelijker kan: graag;
• Als alles achter de rug is, bel jij nog even om te vragen hoe alles is afgelopen. Zó is leasen bedoeld!

Wat breng jij mee:

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie;
• Overzicht: jij houdt de controle, zodat er niets aan de aandacht ontsnapt;
• Klantgericht: een goede klantervaring vind je belangrijk. Je zet daar op in door heldere communicatie en je neemt de klant mee aan de hand door het herstelproces;
• Ontzorgen: zo snel mogelijk een passende oplossing en duidelijke processen;
• Oplossen: je schakelt snel en zorgt dat iedereen mobiel blijft;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij bieden:

Een leuke baan in een succesvolle, informele, stabiele en snelgroeiende organisatie. Samen beheren wij inmiddels ruim 2.000 (operationele) leasecontracten. Klanten van That’s Lease zijn MKB/MKB+ ondernemingen, verspreid over het hele land, met de nadruk op de Randstad.

Naast een uitdagende baan en buitengewoon leuke collega’s, bieden wij jou:

• € 2.800 – € 3.200 bruto salaris per maand, o.b.v. 40 uur p.w., afhankelijk van ervaring;
• 8% vakantiegeld over bruto salaris;
• Pensioenregeling (5% werkgeversbijdrage met flexibele eigen inbreng/opbouw);
• 25 vakantiedagen op jaarbasis, bij fulltime;
• Contract van 7 maanden (1 maand proeftijd) en daarna een vaste aanstelling;
• Tijd en budget voor training en opleiding – je bent nooit klaar met leren;
• Elke dag een verzorgde lunch – laat je broodtrommel maar thuis;
• Sporten met collega’s onder professionele begeleiding;
• Een gezellige weekafsluiting met je collega’s.

Onze filosofie:

• Een fijne werkomgeving en een goede sfeer, wie wil dat nou niet? Precies! Daarom zoeken wij altijd naar mensen die passen in ons team en bij de kernwaarden van ons bedrijf;
• We gaan altijd een stapje verder. Ons team vindt het belangrijk om te weten waar onze klanten blij van worden, maar ook waar zij van wakker liggen. Samen zoeken we manieren om de klanten van onze klant verder te helpen;
• Meer waarde door meerwaarde: Waar kan een leasemaatschappij waarde toevoegen? Door producten en diensten op maat aan te bieden. Daar ligt onze kracht;
• Goed is niet goed genoeg, als er beter van ons wordt verwacht. Meerwaarde betekent: als het beter kan, dan moet het beter.

Onze cultuur:

Wij gaan voor de lange termijn relaties, met klanten en personeel. Ons familiebedrijf-DNA is daarin voelbaar. We zijn met 20 collega’s. Een hecht team van echte experts. Ons succes zit hem in de korte lijnen. Die baseren wij op kennis, ervaring en een geoliede samenwerking waarin mensen op elkaar durven te rekenen.

Voldoe je niet aan alle bovenstaande punten, maar ben je ervan overtuigd dat je de beste kandidaat bent? Ook dan zijn we erg geïnteresseerd in je sollicitatie en motivatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.